💳 Tarjeta Bienestar

Tu tarjeta del Banco del Bienestar para recibir y administrar el apoyo de tu pensión. Gratuita, segura y sin comisiones.

Banco del Bienestar — Gratuita

¿Qué es la Tarjeta Bienestar?

La Tarjeta Bienestar es una tarjeta de débito emitida por el Banco del Bienestar del Gobierno de México. Es el medio oficial a través del cual se depositan los pagos bimestrales de la Pensión del Bienestar.

Con ella puedes retirar dinero en cajeros automáticos del Banco del Bienestar y otros cajeros afiliados a la red Mastercard en todo el país.

  • Sin costo de emisión ni anualidad
  • Sin cobro de comisiones por retiro en cajeros Bienestar
  • Cuenta con NIP de seguridad personal
  • Compatible con cajeros de la red Mastercard
  • Permite consulta de saldo gratuita
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TARJETA BIENESTAR

Banco del Bienestar

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MASTERCARD — Gobierno de México

📞 Línea de atención Banco del Bienestar:
800-900-2000
Disponible 24 horas, los 7 días de la semana. Gratuito desde cualquier teléfono.

💰 Cómo Consultar el Saldo de tu Tarjeta Bienestar

Existen 4 formas gratuitas de saber si ya cayó tu pago de pensión:

📱

1. App Banco del Bienestar Móvil (Recomendado)

Descarga la app "Banco del Bienestar Móvil" en Play Store o App Store. Regístrate con tu número de celular, recibirás un código SMS. Ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta y tu NIP. En el menú principal selecciona "Saldo" para ver tu cuenta actualizada en tiempo real. También recibirás alertas cuando llegue tu pago.

📞

2. Por Teléfono — 800-900-2000

Llama al número gratuito 800-900-2000 desde cualquier teléfono (fijo o celular), disponible las 24 horas del día. Presiona la opción 1 para consulta de saldo. Ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta cuando el sistema lo solicite. El sistema te dirá el saldo disponible en tu cuenta.

🏧

3. Cajero Automático del Banco del Bienestar

Inserta tu tarjeta en cualquiera de los más de 2,700 cajeros del Banco del Bienestar a nivel nacional. Ingresa tu NIP de 4 dígitos. Selecciona la opción "Consultar saldo". La pantalla mostrará el monto disponible en tu cuenta sin necesidad de hacer ningún retiro.

💬

4. SMS o WhatsApp (Mujeres Bienestar)

Para beneficiarias de la Pensión Mujeres Bienestar: envía un mensaje de texto con la palabra "SALDO" al número 88888. También puedes enviar la palabra "Saldo" por WhatsApp al número 52 55 9337 2498. Recibirás respuesta automática con tu saldo actualizado.

💡 Consejo: La forma más rápida de saber si ya llegó tu pago es a través de la app móvil, ya que envía notificaciones automáticas al instante cuando se realiza el depósito.

🆕 ¿Cómo Obtener tu Tarjeta Bienestar?

La tarjeta se entrega de forma gratuita y automática al momento de registrarte al programa de pensiones en tu Módulo de Bienestar. No necesitas solicitarla por separado.

  1. Regístrate al programa de pensión en tu Módulo de Bienestar con los documentos requeridos.
  2. El personal del módulo capturará tus datos y te dará de alta en el sistema.
  3. Recibirás tu Tarjeta Bienestar ya sea en el mismo módulo o a través de un promotor que la llevará a tu domicilio o localidad.
  4. Te asignarán un NIP temporal que deberás cambiar en el primer uso en cajero automático.
  5. Con tu tarjeta activa, comenzarás a recibir los pagos bimestrales de tu pensión.

¿Qué hago si perdí mi tarjeta?

  • Llama inmediatamente al 800-900-2000 para bloquear la tarjeta
  • Acude a tu Módulo de Bienestar con tu identificación oficial y CURP
  • Solicita la reposición de tu tarjeta (es gratuita)
  • El saldo que tenías se conserva y se transfiere a tu nueva tarjeta

¿Olvidé mi NIP?

  • Llama al 800-900-2000 para solicitar un nuevo NIP
  • También puedes acudir a cualquier módulo o sucursal del Banco del Bienestar
  • Presenta tu identificación oficial para verificar tu identidad

🏧 ¿Dónde Puedo Retirar mi Dinero?

🏦

Cajeros Banco del Bienestar

Más de 2,700 cajeros a nivel nacional. Sin comisión de retiro para tarjetahabientes Bienestar.

🏪

Corresponsales Bancarios

Tiendas de conveniencia, farmacias y establecimientos afiliados como corresponsales del Banco del Bienestar.

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Cajeros Red Mastercard

Al ser tarjeta Mastercard, puedes retirar en cajeros de cualquier banco de México (puede aplicar comisión).

📍 Localiza el cajero más cercano: Visita bancodelbienestar.com.mx o llama al 800-900-2000 para encontrar el cajero Banco del Bienestar más cercano a tu domicilio.

⚠️ Protégete de Fraudes

🚨 El Banco del Bienestar NUNCA te pedirá:
  • Tu NIP por teléfono, mensaje o en persona fuera del cajero
  • Fotos de tu tarjeta
  • Cargos para "activar" o "desbloquear" tu tarjeta
  • Datos de tu cuenta por redes sociales
✅ Si recibes llamadas sospechosas:
  • Cuelga de inmediato
  • No compartas datos personales
  • Llama al número oficial: 800-900-2000
  • Reporta el intento de fraude en tu módulo de atención